リフォーム前の準備は何をしておくべき？｜大阪府東大阪市のリフォームなら株式会社JOY

工事直前の挨拶はリフォーム会社や委託先の業者が行うことも多いですが、お客さまも直接挨拶をするとていねいな印象を持たれます。

「うるさいというクレーム」「直接の声かけ・お詫びがない」といった状況は、近所の方への挨拶がない事によるトラブルが多いです。

リフォーム中の近所問題は、リフォーム後の生活にも影響します。

トラブルのないように、普段あまり顔を合わせない間柄でも声かけしましょう。

＜挨拶の内容＞

・リフォーム中の騒音や粉じん、人の出入りに関するお詫び

・工事期間、時間帯 ・業者の車を停める場所

・緊急の連絡先（お客さまorリフォーム会社）

＜挨拶のタイミング＞

ペットやご高齢の方、小さなお子さんがいらっしゃるご家庭は、早めに知りたい場合がほとんどです。

目安は工事の2週間前～1週間前です。

＜手土産は持っていくべき？＞

多くの場合はリフォーム会社や委託先の業者が手土産を用意します。

お客さまからも手土産を持っていく場合は、500円から1000円程度の生活用品がおすすめです。

のしは水引きは蝶結びで「ご挨拶」と名前を書いた粗品を夕方までに持って挨拶に伺いましょう。

＜挨拶の範囲はどこまでがいいか＞

騒音はもちろん、駐車スペースで影響があるところ、風向きで粉じんの影響を受けるところなど数件あります。

住宅の密集度、工事の規模にもよりますので、全て当てはまるわけではありませんが基本の範囲は下記です。

●一戸建ての場合

・向かい3戸

・両隣、それぞれ隣2戸

・裏3戸

●マンション

・下階1戸

・両隣

・上階1戸

＜工事車両の駐車場の確保＞

業者が駐車するためのスペース確保は必須です。

ご自宅の近くの道路に停めているということになれば、ご近所からのクレームが入る可能性があります。

「私有地の空きスペースに勝手に停められた」「出入り業者の車が邪魔で車の出し入れができなかった」などは、よくあるクレームです。

業者用の駐車スペースはリフォーム会社に事前にどうするべきか確認しておきましょう。

業者が近くのコインパーキングに停めるということであれば、見積もりに駐車場代が入っていることが多いです。